Если вы читаете это руководство, скорее всего, вы попали в начало чего-то большого. У тебя есть идея! Будь то идея для нового продукта, новой функции или новой компании в целом, одно можно сказать наверняка – работа только началась, и впереди бесконечные открытия. Понимая это, вы считаете разумным заручиться поддержкой нынешних и (надеюсь) будущие клиенты подтвердят полезность вашей новой идеи (или прототипа, или минимально жизнеспособного продукта и т. д.). Если вы новичок в концепции валидации, вы на правильном пути. Клиенты и потенциальные пользователи вашего продукта являются чрезвычайно ценным источником информации. Фактически, почти каждая форма проверки бизнеса может быть рассмотрена с помощью опросов клиентов – от проверки продукта до проверки рынка и проверки идеи. Клиент открывает шлюзы к реке информации, усеянной золотыми самородками.

Обратите внимание, что это справедливо как для стартапов, так и для устоявшихся компаний. Конечно, вопросы, которые вы задаете, будут меняться в каждом конкретном случае, но основной процесс остается тем же. У каждой идеи есть своя аудитория. У каждой аудитории есть свое мнение.

Так что именно могут сделать для вас интервью с клиентами?

Для начала, чем больше у вас понимания клиентов и потенциальных клиентов, тем больше топлива вам потребуется для принятия обоснованных решений о продукте. Но это еще не все. Вот несколько ключевых вопросов, на которые клиенты могут помочь вам ответить:

  • Правильно ли мы решаем проблему?
  • Эффективен ли наш обмен сообщениями?
  • Определены ли у нас правильные инициативы в нашей дорожной карте?
  • Готовы ли перспективы купить?
  • Сколько заплатят перспективы?
  • Можем ли мы достичь соответствия продукта рынку?
  • Какой минимальный набор функций необходим для генерации продаж?

У этого списка нет конца. Так как мы только начинаем, вот хороший способ упростить вещи: если это важный бизнес-вопрос, связанный с вашим продуктом, стратегией или практическим результатом, клиенты, вероятно, могут помочь вам ответить на него.

прочли: 1488

Получай сообщения о новых видео, статьях, документах и событиях раз в неделю!

You have successfully subscribed to the newsletter

There was an error while trying to send your request. Please try again.

LAMPOVOE IT: сообщество не программистов will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.