Статья для тех, кто занимается любимым делом на работе, получает хорошую зарплату, ест вкусные печеньки, но не покидает чувство что, что-то не так.

Гомер и Мардж на приеме на работу в IT-компанию
– Вы будете помогать работникам расслабляться, чтобы они забыли, что у них есть или могли бы быть семьи (30 сезон, 5 серия).

Боль ИТ-шника, которому создали условия, когда он работает на износ.

Привет, меня зовут Евгения, мне 36. Мне пришлось пройти долгий путь, чтоб освободиться от привычки давать собой манипулировать на рабочем месте.  Был случай, когда я ушла на 2 года с хорошего постоянного места работы на фриланс из-за того, что меня постоянно перегружали работой, которая не входила в обязанности – и я соглашалась. Так как чувство ответственности, амбиции и желание получать похвалу у меня развиты очень сильно, теперь понимаю, что сделать это было проще простого. Другое дело, когда инициатива и переработки оплачиваются. Но менеджеры-манипуляторы умеют надавить на такие точки, что выжмут вас как лимон, не придав и доллара к зарплате, а вы еще и благодарить их будете. И только через несколько недель, месяцев, когда начнутся проблемы со здоровьем, вдруг приходит осознание, что это не вы имели крутой проект, вас поимели.

Отметим вначале, что не любое манипулятивное поведение означает, что оно вредно для вас. Мы все склонны иногда манипулировать, чтоб получить желаемую выгоду. Например, легко соглашаемся на небольшие просьбы коллег, помня, что в будущем их помощь тоже может нам понадобиться. Дарим жене цветы и подарки, рассчитывая, что она будет удалять нам внимание после работы и т.д.

Эпизодическое манипулятивное поведение не делает вас манипулятором. Человек становится таковым, когда подобная стратегия является основной и преобладающей. Люди с таким поведением:

  • Знают, как обнаружить ваши слабости.
  • Найдя их, регулярно используют ваши слабости против вас.
  • При помощи махинаций убеждают вас отказаться от какой-то части себя, чтобы служить их эгоцентричным интересам – повышению по службе, повышению зарплаты, получению чувства превосходства и удовлетворенности собой.

Как только манипулятору удается воспользоваться вами, он или она используют ваши слабые места постоянно, пока вы не положите конец эксплуатации.
Причины хронических манипуляций являются сложными и глубоко укоренившимися. Не ваша задача указывать таким людям на их проблемы, тем более часто манипуляторы даже не осознают свое поведение и не поймут, о чем вообще речь. Также не стоит устраивать конфронтацию с манипуляторами – разве что вы решили сменить место работы и напоследок решили отыграться за года страданий. Безопаснее для себя спокойно использовать проверенные практики. И понимать: манипуляторы – обычные люди, со своими страхами и радостями, такими же как у других людей. Манипулятивное поведение — это их странный способ получения желаемого.

Вот 7 ключей к обращению с манипулятивными людьми. Не все из приведенных ниже советов могут быть применимы к конкретной ситуации. Методом проб и ошибок поймите, что работает, на остальное забейте.

Помните о своих основных правах человека.

Первое и важное: вы должны знать свои права и на ментальном уровне чувствовать, когда они нарушаются. До тех пор, пока вы не причините вреда другим, вы имеете право отстаивать следующие права:

  • Право на уважительное отношение.
  • Право выражать свои чувства, мнения и желания.
  • Право устанавливать свои собственные приоритеты.
  • Право сказать “нет”, не чувствуя вины.
  • Право выполнять только те обязанности, за которые вам платят.
  • Право иметь мнение, отличное от других.
  • Право заботиться о себе и защищать себя от физической, психической или эмоциональной угрозы.
  • Право создавать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.
    У вас есть власть и моральный авторитет заявить, что именно вы, а не манипулятор, отвечаете за свою жизнь

Держите дистанцию

Один из способов обнаружить манипулятора – увидеть, как человек взаимодействует с разными людьми в разных ситуациях. В то время как все мы имеем определенную степень социальной дифференциации в поведении, некоторые психологические манипуляторы склонны привыкать к крайностям, быть очень вежливыми с одним человеком и совершенно грубыми с другим – или совершенно беспомощными в одно мгновение и яростно агрессивными в другое. Когда вы наблюдаете этот тип поведения от человека на регулярной основе, держите здоровую дистанцию и избегайте с ним близких контактов. Если же от общения нельзя отказаться – не рассказывайте им никакой личной, связанной с работой или конфиденциальной информации, ведь они в конечном итоге могут использовать ее против вас.

Самоанализ

Так как целью манипулятора является поиск и использование ваших слабых мест, очевидно, что ему легко сделать так, чтобы вы чувствовали себя неадекватным, или даже начали винить себя в том, что не удовлетворяете его. В таких ситуациях важно помнить, что вы не являетесь проблемой; вами просто пользуются. Рассмотрите в спокойной обстановке свои отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:

  • Относятся ли ко мне с уважением?
  • Являются ли ожидания и требования этого человека ко мне разумными?
  • Чувствую ли я себя хорошо в этих отношениях?

Ваши ответы на эти вопросы дают вам важные подсказки о том, является ли “проблема” в отношениях в вас или в другом человеке. Хороший вариант – поговорить с коллегами, которые также чувствуют прессинг и будут рады обсудить с вами несносное поведение коллеги, поделятся практикой преодоления его воздействия.

Задавайте вопросы!

Психологический манипулятор будет обращаться к вам с необоснованными просьбами и требованиями. Задайте ему уточняющий вопрос, чтобы понять, достаточно ли у нее или у него самосознания, чтобы признать несправедливость его схемы.
Например:

“Ты считаешь нормальным, чтобы я со своим уровнем знаний и занятости выполнял эту работу?”
“Разве то, что ты хочешь от меня, звучит честно?”
“У меня есть в этой компании право голоса?”
“Ты спрашиваешь или говоришь мне?”
“Хорошо. Если я соглашусь, какие плюшки получу?”
“Ты правда ждешь от меня [повторить несправедливую просьбу]?”

Когда вы задаете такие вопросы, вы ставите зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть истинную природу своей уловки. Если он обладает определенной степенью самосознания, он, скорее всего, отзовет требование и отступит.

Патологические манипуляторы могут не обратить внимание на ваши вопросы и будут настаивать на своем. Тогда применяйте идеи из следующих советов.

Используйте время для своего преимущества

В дополнение к необоснованным запросам, манипулятор часто будет требовать ответа от вас сразу же, чтобы максимизировать свое давление и контроль над вами в ситуации. В эти моменты вместо того, чтобы сразу же ответить на запрос манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в своих интересах, и дистанцироваться от своего непосредственного влияния. Вы можете осуществлять руководство над ситуацией просто говоря:
“Мне нужно подумать об этом, я отвечу позже”.
Уделите время тому, чтобы оценить все “за” и “против. Подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливом соглашении, или лучше сказать “нет”.

Научитесь говорить “нет” – дипломатически, но твердо.

Способность уверенно сказать “нет”- это практика, которой нужно учиться. Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право сказать “нет”, не чувствуя себя виноватым, и право выбрать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.

В то время как они могут казаться мощной угрозой, большинство манипуляторов на самом деле очень зависят от мнения других. Как только вы перестанете бояться говорить НЕТ неоправданным просьбам, это может подорвать их авторитет в глазах других. И эти слабые персонажи скорее отстанут от вас или найдут другую сговорчивую жертву.

Озвучьте последствия

Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ, и не принимает “нет” за ответ, опишите последствия. Скажем, выполнив его просьбу – вы не сможете решить более сложную задачу, пострадают строки важного проекта и самому манипулятору от этого будут одни убытки.
Способность определять и уверенно озвучивать последствия является одним из самых важных навыков, которые вы можете использовать, чтобы «нейтрализовать» сложного человека. Эффективно сформулированное последствие тормозит манипулятора и может заставить перейти от нарушения к уважению.

И все же, самый простой способ остановить манипуляции на рабочем месте – это сделать все возможное, чтобы этого не произошло, оговорить все условия взаимодействия на рабочем месте «на берегу», до начала работы. Важно с самого начала установить границы и объяснить, что вы не собираетесь корректировать важные для вас вещи в своем поведении.
Если же манипуляция уже присутствует в вашей жизни, помните: вежливая, но строгая просьба может творить чудеса. Карантин – отличная причина заявить работодателю, что вы переосмыслили свое поведение и свою роль в компании, хотели бы работать на новых условиях, чтобы увеличивать добавочную стоимость вашей компании своими знаниями, где вы наиболее всего сильны.

Как известно, дать надеть на себя ярмо легче, чем снять его. Процесс выхода из манипуляционной зависимости может занять некоторое время. Хорошим помощником на этом пути, как и в других жизненных ситуациях, когда вас что-то не устраивает, является психолог. Я работаю в команде, которая разрабатывает сервис, позволяющий найти психолога онлайн и получить поддержку не в режиме реальной встречи онлайн или офлайн, как все привыкли, а текстовыми сообщениями в удобное для вас время.

Евгения Яценко, Product manager

прочли: 313

Получай сообщения о новых видео, статьях, документах и событиях раз в неделю!

You have successfully subscribed to the newsletter

There was an error while trying to send your request. Please try again.

LAMPOVOE IT: сообщество не программистов will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.