Job To Be Done – это теория действий потребителей. Он описывает механизмы, которые заставляют потребителя принять инновации.
Теория гласит, что рынки растут, развиваются и обновляются всякий раз, когда у клиентов есть работа, которую нужно выполнить, а затем покупают продукт, чтобы завершить ее (получить работу, выполненную). Это делает задание выполненным: процесс запускается, запускается и заканчивается. Ключевое отличие, однако, заключается в том, что JTBD описывает, как клиент меняется или хочет измениться. Имея это в виду, мы определяем JTBD следующим образом:

это процесс, через который проходит потребитель, когда он стремится изменить существующую жизненную ситуацию на предпочтительную, но не может, потому что существуют ограничения, которые мешают ему

прочли: 520

Получай сообщения о новых видео, статьях, документах и событиях раз в неделю!

You have successfully subscribed to the newsletter

There was an error while trying to send your request. Please try again.

LAMPOVOE IT: сообщество не программистов will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.